Criada em julho de 1998, a Ouvidoria da PREVIMINAS, pioneira entre os fundos de pensão no Brasil, foi implantada com o objetivo básico de ser a porta-voz do principal cliente da Fundação: o participante. Atendendo também aos demais públicos da PREVIMINAS, a Ouvidoria tem seu funcionamento disciplinado em regimento.

Principais atribuições
- receber reclamações, sugestões, críticas ou elogios dos clientes externos e internos sobre as atividades da PREVIMINAS, atendendo-os pessoalmente ou por meio dos canais de comunicação disponíveis;
- encaminhar essas manifestações às áreas responsáveis e acompanhar o seu andamento;
- cobrar resposta às manifestações encaminhadas;
- assegurar resposta ao manifestante;
- garantir sigilo da manifestação, quando solicitado pelo interessado.

Horário de atendimento presencial e telefônico
De segunda-feira a sexta-feira, das 14h às 18h.
Av. Álvares Cabral, 200 - 14º andar - Centro - Belo Horizonte